Trocas e devolução

• As devoluções poderão ser feitas dentro do prazo de 5 dias corridos após do recebimento do produto.

• As solicitações de devolução devem ser feitas diretamente com o canal de contato do site da Tumam.

• A Tumam reserva-se o direito de não aceitar trocar sem a prévia comunicação do comprador sobre como proceder.

• O comprador assumirá os custos de envio do produto ao endereço informado pela Tumam.

• É responsabilidade do comprador verificar com atenção as especificações dos produtos como modelo, tamanhos e cores de modo a não ser necessária a devolução.

• Em caso de produtos com defeitos o comprador tem até 3 dias corridos a partir da data de entrega para informar sobre o defeito do mesmo. A troca é feita com a devolução intacta do produto.